유산

Jul 30, 2023

서류상으로 화물 대리점의 업무는 간단해 보입니다. 화주에게 안정적인 용량 접근 권한을 제공하고 운송업체에 화물에 대한 안정적인 접근 권한을 연결하는 것입니다.

모든 에이전트는 최고의 시장에서도 이 작업이 결코 쉽지 않다고 말할 수 있습니다. 오늘날의 경쟁이 치열한 시장에서는 대부분의 상담원에게 안정성 제공에 대한 역풍이 그 어느 때보다 더 많이 존재합니다.

오늘날과 같이 변덕스러운 환경에서 화물 대리점은 훌륭한 고객 관계와 화물 계약, 즉 빵과 버터를 유지하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.

Artur Express Inc.의 물류 담당 부사장인 Brian AuBuchon은 “배송업체는 비용을 최소화하기 위해 현물 시장을 점점 더 많이 활용하고 있습니다. 그 결과 중개인은 지난 몇 년간보다 화물 가격을 낮게 책정해야 합니다. 이는 화물을 확보하고 수익성 있게 운송하기가 매우 경쟁적이고 어려운 시장을 창출합니다.”

미주리주에 본사를 둔 운송업체인 Artur Express는 지난 25년 동안 업계에 서비스를 제공해 왔으며 호황과 불황의 순환을 목격했습니다. AuBuchon은 브로커가 현물 시장에 의존하면 장기적인 성공 가능성이 크게 줄어든다는 것을 알고 있습니다.

시장에 관계없이 상담원은 운송업체의 질문에 신속하게 답변하고 비즈니스가 계속 번창할 수 있도록 지속적으로 로드를 제공해야 합니다.

화물 대리점은 이를 수행할 수 있으며 자신을 위해 일할 수 있는 전담 운송업체가 있다면 불확실한 시장에서 더 큰 성공과 안정성을 찾을 수 있습니다. 이는 새로운 차선을 인용할 때 "손에 새"를 제공합니다.

이러한 경쟁 우위는 자산 기반 물류입니다.

자산 기반 물류는 말 그대로 자체 트럭과 트레일러를 소유하고 운영하는 대규모 기업의 일부이기도 한 물류 회사입니다. 운송업체와의 관계를 유지하면 대리점의 서비스와 요금에서 우위를 점할 수 있다고 AuBuchon은 말했습니다.

“자산 기반 물류는 화주에게 또 다른 수준의 자신감을 제공합니다.”라고 그는 설명했습니다. "회사가 자산을 소유하고 있는 경우 일반적인 배송업체의 반응은 중개 트럭을 이용할 수 없는 경우 회사가 항상 자체 트럭 중 하나로 처리할 수 있다는 것입니다."

이 설정의 성공을 확인하기 위해 TAB보다 더 멀리 볼 필요는 없습니다. Artur Express의 화물 중개 사업부인 TAB의 대리점은 850대 이상의 트럭과 3,600대 이상의 트레일러는 물론 다양한 서비스를 포함한 회사 소유 자산의 지원을 받습니다. 여기에는 드롭 트레일러 기능, 팀 서비스, 전용 냉장 운송 등이 포함됩니다.

동시에 TAB의 고유한 위치를 통해 대리점은 고객의 초과 화물 또는 자산 분할과 잘 맞지 않는 화물을 계속 관리할 수 있습니다.

TAB의 최첨단 TMS 및 지원 구조를 통해 상담원은 고객과 더 효과적으로 소통하고 개별 요구 사항에 대해 훨씬 더 높은 생산성과 정확성을 달성할 수 있습니다. 한편, 회사의 경쟁력 있는 급여 구조를 통해 에이전트는 힘들게 벌어들인 이익을 더 많이 유지할 수 있습니다.

“TAB을 사용하면 교육 프로그램과 기술 제공의 결과로 상담원이 성공하고 성장할 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다. 우리는 모든 에이전트에게 제공하는 모든 백오피스 지원 외에도 필요한 경우 운영 지원을 제공합니다.”라고 AuBuchon은 말했습니다.

시장이 브로커와 운송업체 모두에게 계속 도전하고 있기 때문에 화물 운송업체는 비즈니스를 발전시킬 수 있도록 집에 전화할 수 있는 조직이 필요합니다.

TAB는 이를 제공합니다. 이는 지난 7년 동안 매년 40%의 성장을 이어가고 있으며 오늘날에도 계속되고 있습니다. 오늘날 에이전트가 직면한 시장 변동성에도 불구하고 TAB은 에이전트에게 개별 비즈니스를 시작하고 성장시킬 수 있는 안전한 장소를 제공합니다.

TAB 가입에 대해 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요.